网上购物怎么维权

1、网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。【法律依据】《侵权责任法》第三十六条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

2、法律主观：互联网购物维权途径如下： 网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。 网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 向消费者协会投诉。

3、法律分析：网站投诉。网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

网购消费者权益

网站平台投诉，大型的消费平台都有自己的客户服务部门，处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

法律分析：网购维护消费者权益有如下措施：完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。实现全国消费者协会（消李正保委）联动机制。实行举证责任倒置，由经营者承担举证责任。

网购消费者的权益的保护方式是：规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。规定网络经营者的保护消费者隐私义务。规制网络消费格式合同。网络消费者权益的合同管辖保护。借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。建立全国统一的网上投诉中心。

请求消费者协会调解。消费者协会（简称消协）是依法成立的，对商品服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体。它其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。因此，当消费者的权益受到侵害时，可以向消协投诉，请求消协出面作为第三者的身份与经营者进行调解。

消费者网购要想维护自己的权益，首先在购买之前需要谨慎的挑选，之后也是可以通过各大平台投诉，或者是通过诉讼仲裁方式解决。向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

消费者权益有什么

【法律分析】：消费者八项权益具体如下：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；获得知识权；维护尊严权；监督批评权。

法律分析：消费者权益有：安全保障权；知悉真情权；3 、自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。

消费者合法权益有哪些消费者合法权益如下：（1）安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；（2）知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；（3）自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；（4）公平交易权。

《消费者权益保护法》规定了消费者有以下九方面的权益：（1）安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。（2）知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（3）选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

法律主观：消费者权益有：人身财产安全保障权、消费信息知情权、自主选择权、公平交易权、侵权获赔权、依法结社权、获得相关知识权、人格尊严保障权、监督投诉权等权利。