市场监管总局出新规:带货直播视频应至少保存3年,原因是什么?

我们在上面说到的市场监管总局的新规是为了网络购物的各种问题的，其中直播带货的视频保留三年的规定也是为了防止直播主播欺骗和煽动消费者盲目冲动购物后，没有证据去维护自己的权益。

月15日，市场监管总局正式出台《网络交易监督管理办法》，参照网络交易平台对商品或者服务信息、交易信息的保存义务，结合网络直播特点，《办法》规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。

直播带货视频至少需要保存三年是因为我国民事诉讼保护期限一般是三年，三年视频保留可以对消费者们的权利予以更好维护。

之所以国家需要对相应的直播带货的视频，让他们至少保存三年，是因为对于目前的整个直播代购行业没有相应的法律来约束这些主播的行为。

主要原因还是因为现在网络直播行业的监管难度太大了，如果消费者们买到了假货都没办法维护自己的权益，所以保持视频也是为了保持一份证据吧。也算是给消费者维权提供了一条合适的便捷途径吧。

网络公司最怕怎么投诉

- 打开浏览器，访问12318举报网站。- 在网站首页，您将看到两种选择：消费者协会和工商部门。建议选择工商部门处理问题。- 选择“投诉”或“举报”选项，根据个人情况填写相应的表格。- 填写完整的投诉或举报表格后，务必拍照或截图保存。- 提交表格后，系统会生成一个编号，请妥善保管。

若消费者对网络公司不满并提出投诉，他们可以通过多种途径寻求解决方案。例如，可以向消费者协会或当地工商管理部门报告问题。另外，消费者也可以直接向当地法院提起法律诉讼。 根据中国的《消费者权益保护法》，商家在向消费者提供商品或服务时，有义务遵守相关法律法规。

中国电信最怕的投诉电话是12381。中国电信营业厅最怕的投诉就是工信部投诉，投诉中国电信营业厅最有效的电话就是12381电话，这个电话是工信部的投诉电话。如果用户对电信公司的处理不满意，或者是电信公司没有在规定时间之内给出答复，用户就可以直接向工信部投诉。工信部是中国电信的直接监管部门。

首先你要投诉的具体事项是什么。各个地方都有通信管理局，他们应该是直接管理部门，信产部是上级单位，也应该是最高的单位之一。如果是乱收费、乱扣费、可以上公商局投诉，这些都是有专门负责的。

拨打12315消费者申诉热线，这是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉和举报电话，可以帮助消费者解决与网游公司的纠纷。 直接前往公司所在地的消费者协会进行投诉。消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，可以提供调解服务，帮助消费者和企业达成和解。

当事人投诉网络公司的，可以向消费者协会或者当地的工商管理部门进行投诉，也可以直接向当地的人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

网上买买买要注意,遭遇霸王条款该怎么办?

1、遇到这种情况需要注意以下几点。协商改变霸王条款。没有任何一条法律规定商家提供的格式合同不能变更，如果发现格式合同中存在霸王条款可以与商家协商改变或者删除。不是所有的格式条款都必然有效。

2、消费者遇到格式条款霸王条款不退费的情况，可以向消费者协会举报投诉，或者到法院其实，商家在提供格式条款的合同，不能设置不合理条款或者霸王条款。消费者购买商品因为质量问题要求退费很正常，商家不退则要承担民事责任。

3、法律分析：消费者可以和商家协商，若协商无果，可以到当地消费者权益保护委员会投诉，也可以到当地工商部门投诉，要求商家赔偿损失。最后，也可以到人民法院请求确认霸王条款无效。但在维权过程中，应保留相关证据和凭证。

4、遭遇霸王条款时，可以先与对方协商解决，协商不成的，可以收集证据，向人民法院提起诉讼。我国民法典规定，合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。遭遇霸王条款可以向人民法院请求撤销或确认无效。合同显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

5、该合同中规定，在门店购买的服饰不得退款，这一条款明显违反了我国的《消费者权益保护法》。若消费者遭遇此类“霸王条款”，无论品牌是国内还是国外，只要在中国市场正常经营，都有权向当地消费者保护协会投诉。

6、律师解答商品房买卖遇到霸王条款，可以向开发商提出修改合同条款，开发商不愿意修改的，买方可以选择不购买房屋；如果霸王条款不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效，发生纠纷时可请求法院或仲裁机构确定该条款无效。

国际消费者权益日到来,遭遇“霸王条款”怎么办?

1、如果我们因为商家所制定的霸王条款而遭受了比较严重的损失，那么在这种情况下，还可以选择向工商行政部门进行举报投诉，而工商行政部门对于整件事情进行了调查之后，也会依法对经营者作出处罚，或者依法提起诉讼，通过司法诉讼的途径，我们能够更好的维护自己的权利，也能够讨回公道。

2、与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门投诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。在进行维权投诉时，消费者需要带好可以证明自己在消费时遇到“霸王条款”以及个人消费时的收据等相关证据，用证据说话。

3、倘若我们在现实生活中遇到了霸王条款，一定要通过以下几种手段来维权：留好证据并跟老板沟通；找到媒体曝光；请求警方或者当地工商局介入。

4、遭遇霸王条款的处理方式如下：第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；第二，若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。